サンライズ社ケーススタディ：マーケティング・プロセスの加速

Sunrise Case Study: Accelerating the Marketing Process

発行	IDC
出版日	2005年02月	商品コード	27225
ページ情報	英文
価格	こちらの商品の販売は終了いたしました。

概要
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当商品の販売は、2009年12月03日を持ちまして終了しました。

概要

既に飽和状態にある市場で成功するためには、マーケティング基盤の効率性と実効性を高めることに焦点を置くことが必要とされます。スイスのサンライズ社は、CRMの潜在的な展望とともに、この課題に取り組みました。

IT 関連分野の調査において高い評価を得ている米国の調査会社 IDC 社（本社:マサチューセッツ州）では、通信事業者であるサンライズ社を分析し、そのケーススタディを包括的にまとめた報告書 “Sunrise Case Study: Accelerating the Marketing Process”を発行いたしました。

当報告書は、スイスの主要通信事業者であるサンライズ社（Sunrise TDC Switzerland AG）が、CRMの改革にどのようにして取り組んだのかを調査し、主にサンライズ社が直面した課題、実施されたソリューション、達成できた利益、また得られた教訓などに焦点を当てており、1つの図と併せて 6 ページにわたり、概略下記の構成で取り上げています。