セルフチェックアウト・システム：小売店における付加価値の創出

Self-Checkout Systems: Creating Value Across the Retail Store

発行	IDC
出版日	2005年01月	商品コード	26810
ページ情報	英文
価格	こちらの商品の販売は終了いたしました。

概要
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当商品の販売は、2009年12月03日を持ちまして終了しました。

概要

今後短期間で加速されるであろうセルフチェックアウト・システムの導入に伴い、小売店にとっては、ただ単に顧客による決済及びフロントエンド対策という事だけで終わらず、さらに大きな利益獲得のチャンスがあると見られております。

IT 関連分野の調査において高い評価を得ている米国の調査会社 IDC 社（本社:マサチューセッツ州）では、小売店におけるセルフチェックアウト・システムの利用状況や動向を包括的にまとめた報告書 “Self-Checkout Systems: Creating Values Across the Retail Store”を発行いたしました。

当報告書は、セルフチェックアウト・システムに対する顧客の意見や小売店の導入状況などを分析しております。IDCは2003年にセルフチェックアウト・システムに対して、その採用曲線ならびに関連技術の発展についての報告書を発行ましたが、その追跡調査として、米国、英国、ドイツ、イタリア、オーストラリア及び日本の6,000人以上の顧客にアンケート調査をし、当報告書において、セルフチェックアウト・システムの利用状況や意見などを評価しました。また既にセルフチェックアウト・システムを導入している6つの販売店についても調査しており、5つの図と併せて 14 ページにわたり、概略下記の構成で取り上げています。