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市場調査レポート
2012年 日本のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場：10大予測
Japan Unified Communications and Collaboration 2012 Top 10 Predictions
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2012年01月 |
商品コード |
229537 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 11 |
| 価格 |
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「2012年 日本のユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場：10大予測」は2012年01月にIDCより発行されました。 当レポートはPages: 11で構成され、税抜￥420,000より販売しています。
当レポートでは、2012年にユニファイドコミュニケーション市場に影響を与えると考えられる10項目を挙げ、IDCの市場展望を提供しており、概略以下の構成でお届けします。
※本レポートは、和文レポート（商品コード：227576）の英訳版となります。
Predictions
調査概要
概況
将来の展望
- テレワーク人口の増加が加速し、テレワーク関連ICT市場の需要拡大となる
- 中小モバイルソリューションベンダーのUCアプリケーション参入が相次ぐ
- 企業内ソーシャルネットワーキングが市場成長する
- IPテレフォニーのソフトウェア化が加速し、市場シェア構造が変化し始める
- ビデオコラボレーションはデスクトップ／モバイルビデオへの移行期を迎え、製品販売構成が変化を始める
- テレプレゼンスサービスを利用したグローバルB2Bコラボレーションが市場成長する
- Webコンファレンスソリューションベンダー間の競争が激化しM＆A／戦略提携が継続する
- カスタマーケアでのB2Cサポートのためのソーシャルメディア連携が市場を形成し始める
- コンタクトセンター市場の仮想化／クラウドサービス化が進み、市場構造の変化が加速する
- 複数のベンダーがコラボレーション／UC環境でのマッシュアップ型サービスを開始する
IDCの提言
参考資料
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