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市場調査レポート
2012年 国内ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場：Top 10 Predictions
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2011年12月 |
商品コード |
227576 |
| ページ情報 |
和文 Pages: 9 |
| 価格 |
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「2012年 国内ユニファイドコミュニケーションおよびコラボレーション市場：Top 10 Predictions」は2011年12月にIDCより発行されました。 当レポートはPages: 9で構成され、税抜￥420,000より販売しています。
2011年の国内経済は、東日本大震災の影響による成長鈍化が見られましたが、同年下半期では復興需要や新たな事業継続性対策需要など回復の兆しもあります。一方で、欧州金融リスク、円高／株安などのリスクはあるりますが、2012年以降は震災復興需要が本格化します。
当レポートでは、2012年にユニファイドコミュニケーション市場に影響を与えると考えられる10項目を挙げ、IDCの市場展望を提供しており、概略以下の構成でお届けします。
Predictions
調査概要
概況
将来の展望
- テレワーク人口の増加が加速し、テレワーク関連ICT市場の需要拡大となる
- 中小モバイルソリューションベンダーのUCアプリケーション参入が相次ぐ
- 企業内ソーシャルネットワーキングが市場成長する
- IPテレフォニーのソフトウェア化が加速し、市場シェア構造が変化し始める
- ビデオコラボレーションはデスクトップ／モバイルビデオへの移行期を迎え、製品販売構成が変化を始める
- テレプレゼンスサービスを利用したグローバルB2Bコラボレーションが市場成長する
- Webコンファレンスソリューションベンダー間の競争が激化しM＆A／戦略提携が継続する
- カスタマーケアでのB2Cサポートのためのソーシャルメディア連携が市場を形成し始める
- コンタクトセンター市場の仮想化／クラウドサービス化が進み、市場構造の変化が加速する
- 複数のベンダーがコラボレーション／UC環境でのマッシュアップ型サービスを開始する
IDCの提言
参考資料
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