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市場調査レポート
世界のSaaS型CRM(顧客関係管理)アプリケーション市場：2011年〜2015年の市場予測および2010年のベンダーシェア
Worldwide SaaS CRM Applications 2011-2015 Forecast and 2010 Vendor Shares
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2011年12月 |
商品コード |
227572 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 23 |
| 価格 |
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「世界のSaaS型CRM(顧客関係管理)アプリケーション市場：2011年〜2015年の市場予測および2010年のベンダーシェア」は2011年12月にIDCより発行されました。 当レポートはPages: 23で構成され、税抜￥540,000より販売しています。
当レポートは、世界のSaaS型顧客関係管理ソフトウェア市場について調査し、同市場における2010年の市場規模およびベンダーシェア、2011年〜2015年の予測を分析しており、市場動向、将来の市場展望およびCRMソフトウェアベンダーへの提案をまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
当調査について
- 調査方法
- 市場定義
- 顧客関係管理(CRM)
- 売上
- マーケティング
- 顧客サービス
- コンタクトセンター
- SaaS型CRM
概況
将来の展望
- 予測および予測の前提条件
- 世界のSaaS型CRMアプリケーション市場予測：2011年〜2015年
- 予測の前提条件
主な提言
参考資料
図表
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