オフショアアウトソーシングに関する東欧南部諸国の比較分析（2011年）

Comparative Analysis of Southeastern European Countries with Respect to Offshore Outsourcing, 2011

発行	IDC
出版日	2011年12月	商品コード	227230
ページ情報	英文 Pages: 65
価格	¥ 1,536,000 (税抜) PDF by E-mail (Single user license)

概要
原文目次
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「オフショアアウトソーシングに関する東欧南部諸国の比較分析（2011年）」は2011年12月にIDCより発行されました。当レポートはPages: 65で構成され、税抜￥1,536,000より販売しています。

概要

当レポートは東欧南部4カ国の、技術およびビジネスプロセス・アウトソーシング(BPO)適性について精査したもので、2005年および2010年における、4カ国の労働力スキル要素、政治経済要素、インフラ、ビジネスと地域要素、および財務要素の5つのカテゴリーについて定量的データを掲げるとともに、それらが示す意味の分析を行っています。さらに当レポートは、欧州において成熟したアウトソースサービスの供給元となっているアイルランドをベンチマークとして、上記4カ国との比較分析も加えており、概略下記の構成でお届けいたします。

第1章 IDCの見解

第2章当調査について

第3章状況概要

東欧南部諸国：二つの価値提案
東欧南部諸国の経済的実情はオフショアアウトソーシングにとって推進要素でも阻害要素でもある
魅力増進のための絶え間ない追求
労働力のスキル要素
- 教育レベル
- 語学教育
- 言語熟達度
- 労働力の入手性
- 労働カルチャー
- 東欧南部4カ国の労働力スキル要素分析
  - ルーマニア
  - ブルガリア
  - クロアチア
  - スロベニア
政治経済要素
- 政治的コミットメント
- 管理負担
- 知的所有権保護
- 経済
- 東欧南部4カ国の政治経済要素分析
インフラストラクチャ要素
- ICTインフラ
- 輸送インフラ
- 東欧南部4カ国のインフラ要素分析
ビジネスおよび地域要素
- 国の「魅力度」について
- 従業員の獲得および解雇
- ホスティングITサービスおよびBPOセンターについての具体経験
- 不動産
- 東欧南部4カ国のビジネスおよび地域要素分析
財務要素
- 給与
- 税金ならびに各国特有のコスト
- 資本コストおよび変動費
- 東欧南部4カ国の財務要素分析

第4章将来見通し

海外投資家から見た長期的な魅力度
- 労働力スキル：スキル労働者数はスキルレベル自体と同様に重要事項
- 政治経済要素：デリケートな取扱を要する
- インフラ要素：発展の機会は豊富
- ビジネスおよび地域要素：インセンティブは有り。ただし重要分野で改善を要す
- 財務要素：流動的であり、急激な変化も