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市場調査レポート
アジア太平洋地域(日本除く)におけるユニファイドコミュニケーションおよびEnterprise x.0調査
APEJ UC and Enterprise x.0 Survey, 2009: Recovery Prompts Firms to Embrace UC and Collaboration on Their Own Terms
| 発行 |
IDC |
| 出版日 |
2010年03月 |
商品コード |
116118 |
| ページ情報 |
英文 Pages: 183 |
| 価格 |
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「アジア太平洋地域(日本除く)におけるユニファイドコミュニケーションおよびEnterprise x.0調査」は2010年03月にIDCより発行されました。 当レポートはPages: 183で構成され、税抜￥1,200,000より販売しています。
当レポートは、アジア太平洋地域の11ヶ国（オーストラリア、中国、香港、インド、インドネシア、韓国、マレーシア、フィリピン、シンガポール、台湾、タイ）を対象に実施したIDCによるユニファイドコミュニケーション(UC)とEnterprise x.0に関する調査結果をまとめたもので、企業のUC、コラボレーション、エンタープライズモビリティおよびエンタープライズテレフォニー装置・アプリケーションの利用について分析しており、概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
当書について
- 調査手法
- サンプリング単位
- 定義
- 金融サービス
- 製造・建設・資源
- 流通・サービス
- インフラサービス
- 公共サービス
- エグゼクティブサマリー
概況
- アジア太平洋地域(日本除く)の組織的位置分布
- IT意思決定者
- アジア太平洋地域(日本除く)における世界経済危機の影響
- モビリティ
- テレコミューティング
- 最近のテレコミューティング事情
- 従業員のテレコミューティングツール
- 企業によるテレコミューティング導入の根拠
- モバイルデバイスマネジメントの利用
- WLANの利用
- マネージドモビリティの導入
- マネージドモビリティSP雇用計画
- ネージドモビリティSP雇用の促進因子
- ネージドモビリティサービスの好み
- モバイルアプリケーションの導入
- 通信デバイス/エンドポイント
- エンタープライズテレフォニーの導入
- UC
- UCの導入
- UCアプリケーション・機能の導入
- 推奨のUC導入モデル
- UCデバイスの関連性
- UC導入の促進因子
- UC利用のメリット
- UCサプライヤーの好み
- UC料金モデルの好み
- UCのROI
- UC購入基準
- ビジュアルコラボレーション
- ビジュアルコラボレーション導入の根拠
- ビジュアルコラボレーションのROIに対する期待
- ビジュアルコラボレーションソリューションの導入
- Enterprise 2.0の利用動向
- Enterprise 2.0の導入
- Enterprise 2.0ソリューション導入の根拠
- 推奨のEnterprise 2.0サプライヤー
- 顧客とのコミュニケーション
- コンタクトセンターモデルの導入
- コンタクトセンター機能の導入
- コンタクトセンター向けセッション初期化プロトコルの導入
将来予測
主な提言
参考資料
図表
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