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当レポートでは、アラブ首長国連邦の企業・組織におけるITサービスの利用動向・利用計画について調査分析し、IT・ビジネス関連の主要課題、サービスタイプ・エンドユーザー産業別のIT投資実績・予測（〜2013年）、IT投資への各種影響因子、ITサービスプロバイダーへの提言などをまとめ、図表を含む60ページにて概略下記の構成でお届けいたします。
IDCの見解
本調査について
- 調査手法
- エグゼクティブサマリー
- ITサービス市場の詳細分析
概況
- IT環境
- ITサービス市場の概要：市場区分別
- サポート&トレーニングサービス
- プロジェクトサービス
- アプリケーション管理アウトソーシング
- ITサービス支出の概要：エンドユーザー産業別
今後の展望
- 予測と予測の前提条件
- タイプ別市場予測
- ハードウェアサポート＆導入サービス
- ソフトウェアサポート＆導入サービス
- ITトレーニング・教育
- ネットワークコンサルティング・統合
- システム統合
- 情報システムコンサルティング
- アプリケーションコンサルティング&カスタム化
- 情報システムアウトソーシング
- ネットワーク&デスクトップアウトソーシングサービス
- アプリケーション管理
- ホステッドアプリケーション管理
- ホスティングインフラサービスプロバイダー
- エンドユーザー産業別市場予測
- 市場概要
主な提言
- 高品質のサービス提供
- ビジネス上のメリットへの焦点
- 革新的なサービスデリバリー
参考資料
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