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市場調査レポート

米国の医療費支払者によるBPOサービス導入

BPO in the Healthcare Payer Market - Resurgence or Still Just Talking?

発行 IDC Health Insights
出版日 2008年07月 商品コード 70850
ページ情報 英文 Pages: 25
価格
こちらの商品の販売は終了いたしました。

当商品の販売は、2010年08月03日を持ちまして終了しました。

概要

当報告書では、米国の各種医療費支払機関におけるビジネスプロセスアウトソーシング(BPO)サービスの導入・利用動向について調査分析し、BPOへの投資額の増減見通し、優先的プロセス/イニシアチブ、オフショアサービスの利用、将来見通し、医療費支払者への提言などをまとめ、図表を含む25ページにて概略下記の構成でお届けいたします。

Health Industry Insightsの見解

本書について

概況

  • イントロダクション
    • BPOの成長牽引因子
    • 医療費支払者によるBPOの導入を阻害する動向
  • 定義/解説
  • 調査結果:ハイライト
  • 調査結果:詳細
    • トランザクショナルBPOの利用・利用計画:保険加入者規模別
    • カスタマー対応関連BPOの利用・利用計画:保険加入者規模別
    • 戦略的イニシアチブ関連のBPO
    • ビジネスプロセスの拡大分野トップ5項目:2008年
    • ビジネスプロセスの拡大分野トップ5項目:2009年

将来見通し

  • 産業への影響
  • 市場動向

提言

  • 医療費支払者が検討すべきアクション

参考資料

  • 関連調査

図表

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