市場調査レポート - 247454

ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション(UC&C)：西欧の公共部門における投資・導入傾向

Unified Communications and Collaboration: Public Sector Investment and Adoption Trends in Western Europe
発行 IDC Government Insights
出版日 ページ情報 英文 Pages: 18
価格
ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション(UC&C)：西欧の公共部門における投資・導入傾向 Unified Communications and Collaboration: Public Sector Investment and Adoption Trends in Western Europe
出版日: 2012年06月25日 ページ情報: 英文 Pages: 18

西欧諸国の政府部門では現在、ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション(UC&C)の導入が継続的に実施されています。最新の調査結果では、中央／地方政府の48％にUC&Cが導入されていますが、この数値は今後さらに上昇する見込みです。

当レポートでは、西欧諸国5カ国（フランス・ドイツ・イタリア・スペイン・英国）の中央／地方政府のIT担当者427人に対する聞き取り調査に基づいて、西欧の政府部門におけるユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション（以下UC&C）の導入・投資に関する見解や計画について分析し、その結果を概略以下の構成でお届けします。

IDC Government Insightsの見解

調査概要

  • 定義
  • 調査手法

概況

  • IPテレフォニーが明らかに主流となっている

アプローチ

将来の展望

  • UC＆Cの継続的な進化
  • UC&Cに対する政府の投資姿勢は保守的となる
  • IPテレフォニーがUC&Cの根幹となる

IDC Government Insightsの提言

  • 上層部が考慮すべき行動

参考資料

  • 関連調査
  • 要約

図表一覧

目次

Unified Communications and Collaboration (UC&C) solutions continue to make inroads into public sector organizations in Western Europe. The most recent IDC Government Insights vertical markets survey results found that when combined, more than 48% of central and local governments in Western Europe have a UC&C solution in place and investment continues.

"The communications infrastructure is the main information artery for any government organization and a roadmap that outlines what will be deployed in the short term and how it will evolve over the next five or so years is important," said Jan Duffy, EMEA research director, IDC Government Insights. "The overall implementation strategy defines the synergies across systems and platforms and most important it ensures continuity over time. Both the roadmap and the strategy should be revisited periodically to avoid technical obsolescence and confirm continued interoperability and synergy."

Table of Contents


IDC Government Insights Opinion


In This Study


  • Definitions

  • Methodology

Situation Overview

  • IP Telephony is Non-Contentious and Mainstream

The Approach

Future Outlook


  • Unified Communications and Collaboration Continues to Evolve

  • Government Investment in UC&C Will Be Conservative

  • IP Telephony Will be the Cornerstone of UC&C

Essential Guidance

  • Actions for Government Executives to Consider

Learn More

  • Related Research

  • Synopsis

Figure: Western European Government Sector Investment in Unified Communications

Figure: Central Government: Current Use of Unified Communications


Figure: Local Government: Current Deployment of Unified Communications


Figure: Central Government: Most widely used IP Telephone Services


Figure: Local Government: Most widely used IP Telephony Service


Figure: IP applications currently in use


Figure: Central Government: Planned Investment in Unified Communications


Figure: Local Government: Planned Investment in Unified Communications


Figure: Government: Plans for UC&C "aaS" or Outsourcing


Figure: Central Government: Plans for IP Telephony


Figure: Local Government: Plans for IP Telephony


Figure: Central Government: Most widely used IP Service


Figure: Local Government: Most widely used IP Service


Figure: Most important benefit of IP telephony


「ユニファイド・コミュニケーション＆コラボレーション(UC&C)：西欧の公共部門における投資・導入傾向」は2012年06月25日にガバメント・インサイツより発行されました。 当レポートはPages: 18で構成され、税抜￥540,000より販売しています。
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