事業戦略：小売事業者にとってのソーシャルコマースのビジネスチャンス、戦略、リスク

Business Strategy: Social Commerce Opportunities, Strategies, and Risks for Retailers Globally

発行	IDC Retail Insights
出版日	2010年01月	商品コード	115055
ページ情報	英文 Pages: 18
価格	¥ 630,000 (税抜) PDF by E-mail (Single user license)

概要
原文目次
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「事業戦略：小売事業者にとってのソーシャルコマースのビジネスチャンス、戦略、リスク」は2010年01月にグローバル・リテール・インサイツより発行されました。当レポートはPages: 18で構成され、税抜￥630,000より販売しています。

概要

近年多くの小売企業が、顧客の獲得、影響力の拡大、需要パターンの分析、ブランドイメージの向上、顧客へのサポート提供といった目的のためにソーシャルネットワークやブログ、価格比較サイトなどのソーシャルメディアを活用するようになっており、消費者の側でも、Webを利用して購入前に商品の情報を収集するといった行為が一般化しています。

当レポートは、消費者と小売業者に対する調査の結果などを基に、ソーシャルネットワークが小売事業者にもたらすビジネスチャンスを概観したもので、Web 2.0上で進行するさまざまな社会現象と、それを利用しようとする小売事業者の動向などについても分析し、概略以下の構成でお届けします。

Global Retail Insightsの見解

本報告書について

主な内容と分析手法

概況

イントロダクション
ソーシャルメディアへのAISS（顧客獲得、影響力行使、サービスとサポートの提供）戦略の応用
- ソーシャルショッピングネットワーク
- ソーシャルコマースのためのウィジェット
- オムニチャンネルソーシャルコマースへの動き
ベストプラクティスと教訓：ソーシャルネットワーキングの活用例