English Korean Chinese
ホーム > 市場調査レポート > 通信/IT > コンタクトセンター > 南アフリカのコンタクトセンター技術市場
カテゴリ
通信/IT (13005)
Eコマース (219)
ITセキュリティ (547)
LBS (179)
NFC (167)
RFID (227)
UC (369)
Webサービス (620)
WLAN/WiMAX (716)
ITアウトソーシング (354)
オンラインマーケティング (158)
コンタクトセンター (142)
コンテンツ (738)
コンバージェンス (215)
セットトップボックス (106)
ソフトウェア (1130)
データセンター (407)
デジタル放送 (413)
ネットワーク (798)
ネットワーク/アクセス機器 (338)
ブロードバンド (433)
モバイルデバイス (955)
モバイル加入者 (157)
衛星通信 (154)
企業プロファイル (807)
光ネットワーク (273)
次世代無線通信 (652)
市場調査レポート

南アフリカのコンタクトセンター技術市場

South African Contact Centre Technology Market

発行 Frost & Sullivan
出版日 2009年07月 商品コード 94713
ページ情報 英文 115 Pages
価格
US$ 6,000 換算 ¥ 482,820 (税抜) Web Access (Regional License)
US$ 6,500 換算 ¥ 523,055 (税抜) Hard Copy & Web Access (Regional License)


原文目次

Abstract

The research service presents a comprehensive analysis of the South African Contact Centre Technology Market. It includes key market forces impacting the market, market size in terms of revenues and vertical sector contribution to total revenue; key technology trends; industry best practices, opportunity analysis; competitive profiles and strategic recommendations for market participants.

Table of Contents

  • Executive Summary
  • Research Aim and Objectives
  • Research Scope and Definitions
    • Value Chain
  • Overview of the South African Contact Centre Services Market
  • Industry Challenges and Market Dynamics
  • Market Trends
  • Technology Trends
  • Market Engineering Measurements
  • Market Forecasts
  • Vertical Market Forecasts
  • Competitive Environment
    • Market Share Analysis
  • Analysis of Key Industry Participants
  • Industry Best Practices
  • Opportunity Analysis
  • Future Market Trends
  • Strategic Recommendations
  • Conclusions
  • About Frost & Sullivan
Back to Top