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市場調査レポート
コンタクトセンターの業績管理
Contact Center Performance Management - Market Insight
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「コンタクトセンターの業績管理」は2007年07月にフロスト・アンド・サリバンより発行されました。 当レポートは16 Pagesで構成され、税抜￥471,240より販売しています。
ハイテク分野におけるコンサルテーションと市場調査を専門としている米国の調査会社 Frost & Sullivan
（本社：テキサス州）では、コンタクトセンターの業績管理について調査分析して、予測をまとめた調査報告書 "Contact Center
Performance Management - Market Insight" を発行いたしました。
当報告書では、コンタクトセンターの業績管理ソリューションの主要素、重要成功因子などを調査しています。また、ベンダー市場の概要や製品概要などの情報を提供し、概略下記の構成でお届けいたします。
コンタクトセンターの業績管理
- イントロダクション
- ビジネス上の利点
- 重要成功因子
- 主要企業
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