English Korean Chinese
ホーム > 市場調査レポート > 産業用機械 > オートメーション/ロボット > 南アフリカの化学分野における自動化と制御ソリューションに関する顧客満足度分析
カテゴリ
産業用機械 (1314)
NDT(非破壊検査) (25)
オートメーション/ロボット (267)
空調設備 (87)
工作機械 (59)
重機 (80)
測定機器 (109)
市場調査レポート

南アフリカの化学分野における自動化と制御ソリューションに関する顧客満足度分析

Customer Satisfaction Analysis for Automation and Control Solutions in the South African Chemical Sector

発行 Frost & Sullivan
出版日 2007年05月 商品コード 53162
ページ情報 英文 122 Pages
価格
US$ 12,500 換算 ¥ 1,008,625 (税抜) Web Access (Regional License)
US$ 13,000 換算 ¥ 1,048,970 (税抜) Hard Copy & Web Access (Regional License)


「南アフリカの化学分野における自動化と制御ソリューションに関する顧客満足度分析」は2007年05月にフロスト・アンド・サリバンより発行されました。 当レポートは122 Pagesで構成され、税抜￥1,008,625より販売しています。

概要

ハイテク分野におけるコンサルテーションと市場調査を専門としている米国の調査会社 Frost & Sullivan (本社：米国テキサス州) では、南アフリカの化学分野における自動化と制御ソリューションに関する顧客満足度を調査分析し、体系的にまとめた報告書 "Customer Satisfaction Analysis for Automation and Control Solution in the South African Chemical Sector"を発行いたしました。

当報告書では、南アフリカの化学分野における自動化と制御（A&C）ソリューション市場を調査、顧客の製品選択基準、A&Cソリューション・プロバイダーと化学企業の関係、DCS/PLC/HMI/SCADA 技術などの分析を含め概略下記の構成で取り上げております。

第1章 エグゼクティブサマリー

  • 調査の目的
  • 調査方法
  • 調査結果サマリー

第2章 購入プロセス

  • 市場の概要
  • 購入チャネル
  • CRM
    • サプライヤーによる訪問の分析
    • 支出高による差異
    • 顧客満足度分析
  • 意思決定プロセス

第3章 サプライヤー選択基準と購入決定判断

  • サプライヤー選択基準の概要
  • 複数の A&C サプライヤーを利用する化学企業
  • 購入決定判断のイントロダクション

第4章 購入のニーズ

  • 購入ニーズ要約
  • 各種課題の重要性ランキング
    • 主要カテゴリー
    • 個人の購入ニーズ
    • ソリューション製品別分析

第5章 サービス・プロバイダーの評価

  • A&Cソリューション・サプライヤーに対するエンドユーザーの認識
    • イントロダクション
    • 主要サプライヤーの強みと弱み分析
  • A&Cソリューション市場における大手企業の実績
    • サプライヤーに対するロイヤルティ
    • 全般的満足度

第6章 満足度の詳細分析

  • 価格競争力
    • HMI
    • DCS
    • PLC
    • SCADA
  • 顧客サービス
    • HMI
    • DCS
    • PLC
    • SCADA
  • 納期
    • HMI
    • DCS
    • PLC
    • SCADA
  • ソリューション製品の品質と信頼性
    • HMI
    • DCS
    • PLC
    • SCADA

第7章 結論
Back to Top