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ハイテク分野におけるコンサルテーションと市場調査を専門としている米国の調査会社 Frost & Sullivan
(本社：テキサス州) では、北米における企業向け通信のエンドユーザーの動向について調査分析し、体系的にまとめた報告書 "North
American Enterprise Communication End User Trends" を発行いたしました。
当報告書では、企業のITソリューション支出の概要、電話技術によるソリューション、バンドリングとアウトソーシングの見通しなどの情報を提供し、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 調査方法及びサンプルの統計
- 調査方法及び定義
- サンプルの統計
- 従業員と収益で見た企業規模
- 業界とトップの意思決定者
- 企業の支店数とリモート・ワーカー
第2章 データのまとめ及び分析
- エグゼクティブサマリー及び企業のIT及び通信支出
- 電話技術によるソリューション
- 電話技術を内部に留めるか、アウトソースするか
- ベンダー選択の基準
- IP電話への移行計画
- バンドリング及びアウトソーシングの見通し
- 結論及びアナリストの見識
- 企業のIT及び通信支出、及び電話技術の選択
- バンドリング及びアウトソーシングの見通し
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