米国における自動車用インフォテイメントに対する消費者意識

インフォテイメントシステムは自動車メーカーにとっては重要な差別化要素であり、顧客にとっては重要な満足要素となっています。よって、適切なオプションを提供するだけでなく、適切な価格で適切なタイミングでこれを提供することが必須となります。インフォテイメントシステムには、デジタルラジオ（地上波または衛星）、CD/DVD プレーヤー、ビデオプレーヤー、ビデオゲーム、衛星テレビやナビゲーションシステムが含まれ、これらは標準装備機能、ファクトリーオプション、ディーラーオプションまたはアフターマーケット経由で提供されています。調査に回答した消費者のうち、70％ が今後の自動車購入機会において、インフォテイメントオプションは重要な意思決定要素の 1 つとなると答えています。よって、自動車メーカーはこのような消費者のニーズに応えるような競争力のあるインフォテイメントオプション・パッケージを提供する必要があり、これはメーカーにとって大きな収益源となる可能性も秘めています。

ハイテク分野におけるコンサルテーションと市場調査を専門としている米国の調査会社 Frost & Sullivan (本社：テキサス州)では、米国における消費者の自動車用インフォテイメントに対する意識調査の結果について、体系的にまとめた報告書 "U.S. Consumer Attitudes and Perceptions Towards Automotive Infotainment" を発行いたしました。

当報告書は、米国消費者が自動車用インフォテイメントシステムに望む機能、価格、形態（標準装備、ファクトリーオプション、ディーラーオプション、アフターマーケット）などについて、まとめております。

1. 調査結果

• 米国における消費者の自動車用インフォテイメントに対する意識調査結果の詳細