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市場調査レポート
北米における発電所の保守・整備・オーバーホール戦略
Power Plant Maintenance Repair and Overhaul (MRO) Services in North America
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当商品の販売は、2011年07月19日を持ちまして終了しました。
発電所の保守・整備・オーバーホール（MRO）サービスプロバイダに対する要件は非常に明確であるため、顧客のニーズを効率的に捉え、効果的な戦略を展開する限り市場機会は豊富に存在するものの、顧客を維持するのは容易ではありません。
ハイテク分野におけるコンサルテーションと市場調査を専門としている米国の調査会社 Frost & Sullivan (本社：テキサス州)では、北米における発電所の保守・整備・オーバーホール(MRO)戦略を詳細に調査分析し体系的にまとめた報告書 "Power Plant Maintenance Repair and Overhaul (MRO) Services in North America" を発行いたしました。
当報告書は、北米で MRO サービスを利用する発電所に対する調査に基づき、サービスの投資価値、作業品質、対応の早さ、技術知識、カスタマーサービス、改良、顧客との関係などの観点から、ボイラー、蒸気タービン、ガスタービンの MRO サービスに関する評価を、概略下記の構成でまとめております。
エグゼクティブサマリー
はじめに
MRO サービス全体に関する顧客分析
- 顧客の意思決定プロセスツリー
- 顧客満足/不満足および選定の影響因子
ボイラーの MRO サービス
- はじめに
- 顧客満足の影響因子
- 顧客不満足の影響因子
- サービスプロバイダ選定の影響因子
- サービスプロバイダに関して認識されている実績と相対的な位置付け
- 顧客の意思決定プロセス
- 顧客の嗜好
- 競争枠組み
蒸気タービンの MRO サービス
ガスタービンの MRO サービス
改良分野
その他の機会
総論
Frost & Sullivan Awards
意思決定支援データベース（統計＋データ集）
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