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市場調査レポート

世界のコンタクトセンター・オフィス向けヘッドセット市場の分析

Analysis of the Global Contact Center and Office Headset Market

発行 Frost & Sullivan
出版日 2011年11月 商品コード 224110
ページ情報 英文 108 Pages
価格
US$ 7,000 換算 ¥ 563,290 (税抜) Web Access (Regional License)
US$ 7,500 換算 ¥ 603,525 (税抜) Web Access (Regional License) & Hard Copy


世界のコンタクトセンター・オフィス向けヘッドセット市場の分析」は2011年11月にフロスト・アンド・サリバンより発行されました。 当レポートは108 Pagesで構成され、税抜¥563,290より販売しています。

概要

当レポートでは、コンタクトセンターおよびオフィス(以下CC&O)向けヘッドセットの世界市場について分析し、世界全体および各地域のヘッドセット出荷個数および収益を予測するとともに、市場構造や製品タイプ別の動向、主要企業のプロファイル、関係企業への提言なども盛り込んで、概略以下の構成でお届けします。

エグゼクティブ・サマリー

  • エグゼクティブ・サマリー
  • 市場エンジニアリング計測
  • CEOの見解

市場概況

  • 市場の状態
  • 定義
  • 問題意識
  • 市場の分類
  • チャネル分析
  • チャネル分析:北米
  • チャネル分析:欧州

外部的な課題:市場促進・抑制要因−−全体的なCC&O用ヘッドセット市場

  • 市場促進要因の影響と持続期間
  • 市場促進要因の解説

市場抑制要因の影響と持続期間

市場抑制要因の解説

CC&O用ヘッドセット市場全体の予測と動向

  • 市場エンジニアリング計測
  • 市場動向
  • 市場予測の前提条件
  • 全体的なCC&O用ヘッドセット市場:地域別収益
  • 全体的なCC&O用ヘッドセット市場:出荷台数・収益予測
  • コンタクトセンター向け出荷台数・収益予測
  • オフィス向け出荷台数・収益予測
  • 出荷台数・収益予測の対比:オフィス向けvsコンタクトセンター向けヘッドセット
  • ワイヤレスヘッドセット:出荷台数・収益予測
  • 有線ヘッドセット:出荷台数・収益予測
  • 出荷台数・収益予測の対比:ワイヤレスvs有線ヘッドセット
  • 出荷台数・収益予測の比率:ワイヤレスvs有線ヘッドセット
  • PC向けUSB式およびその他の通話用ヘッドセット:出荷台数比率

各地域のCC&O用ヘッドセット市場分析

  • 北米・ラテンアメリカ
  • 欧州・中東・アフリカ
  • アジア太平洋地域

需要分析−−全体的なCC&O用ヘッドセット市場

  • 米国
  • 欧州

市場シェアおよび競争分析−−全体的なCC&O用ヘッドセット市場

  • 市場シェア
  • 競争環境

CC&O用ヘッドセット・ベンダーのプロファイル

  • 企業プロファイル:Plantronics, Inc.
  • 企業プロファイル:GN Netcom
  • 企業プロファイル:Sennheiser Communications
  • 企業プロファイル:Accutone
  • AccutoneおよびSennheiserのSWOT分析
  • 新たな競合企業
  • その他のヘッドセットメーカー

戦略的提言

結論:3つの主な予測

付録

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