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市場調査レポート
携帯電話保険に対する欧州消費者の意識
Mobile Metrics: Consumer Approaches to Mobile Telephone Insurance in Europe
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「携帯電話保険に対する欧州消費者の意識」は2011年02月にファイナコードより発行されました。 当レポートは160 Pagesで構成され、税抜￥332,200より販売しています。
携帯電話保険は、携帯電話の破損や紛失、故障、盗難、不正使用などのリスクに対応するためのもので、単体で販売されるものと、他の金融商品とともにパッケージ販売されるものがあります。現在は、携帯電話の販売店や移動体通信事業者が電話の加入契約時に販売するという形態が一般的ですが、金融機関などが販売したり、保険会社が直接販売したりするケースも増えています。
当レポートは、フランス、ドイツ、イタリア、オランダ、スペイン、英国の携帯電話ユーザー6,000人を対象として2010年11月と12月に実施された調査の結果をもとに携帯電話保険に対する欧州の消費者の意識を分析したもので、保険の普及動向や各種販売チャンネルの利用状況、2006年に行われた前回調査との比較分析なども盛り込み、概略下記の構成でお届けいたします。
エグゼクティブサマリー
第1章 イントロダクション
第2章 欧州市場の概要
- イントロダクション
- 回答者の割合
- 大半の国でプリペイド携帯電話のユーザーよりも通常契約のユーザーの方が保険加入率が高い
- 携帯電話保険に加入しているユーザーの割合
- 携帯電話保険に対する未加入ユーザーの態度
- 携帯電話保険がカバーするリスク
- 他の金融商品とのパッケージ
- 英国では他の金融商品とパッケージされた保険が多い
- フランスではカード付帯保険に携帯電話保険をつけるユーザーも
- 携帯電話保険の流通チャンネル
- 保険契約の3分の2は携帯電話販売業者か移動体通信事業者経由で販売
- 携帯電話保険の販売形態
- 携帯電話保険の加入時期
- 保険金請求の件数
- 他の商品との抱き合わせ販売が増えると請求件数は減少
- 加入方式別の保険金請求件数
- 請求件数は通常契約のユーザーよりもプリペイド携帯電話ユーザーの方が多い
- 保険タイプ別の保険金請求件数
- パッケージタイプの保険購入者は単体保険の購入者よりも請求件数が大幅に少ない
- 保険金請求の理由
第3章 フランス
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第4章 ドイツ
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第5章 イタリア
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第6章 オランダ
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第7章 スペイン
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第8章 英国
- イントロダクション
- 携帯電話の基礎市場
- 移動体通信事業者
- 携帯電話保険加入者の割合
- 携帯電話保険がカバーしているリスク
- 携帯電話保険の流通形態
- 携帯電話保険の保険金請求状況
- 調査対象者
第9章 付録
図表
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