市場調査レポート：不正行為管理に向けた OSS 戦略の導入

収益保証は一連の勘定をその他のものと調整するプロセスではなく、エンド・トゥー・エンドなプロセスとして捉える必要があります。

多様な産業セクターで戦略的調査を専門としております英国の調査会社 Informa Publishing Group Limited では、各種不正行為に関する背景分析とその対策について詳細に分析した調査報告書“OSS Strategies for Achieving Revenue Assurance Incorporating fraud management strategies”を発行いたしました。

当報告書では、製品デザイン、サービスの展開、ネットワーク運用、メディエーション、料金回収の各プロセスにおける収益減少の可能性に関する分析、現在の収益保証に関する取り組みの動向と競合会社の取り組み比較、収益保証および不正行為管理ソリューションおよびサービスを提供しているベンダーやコンサルティング会社のリストなどを、概略下記の構成でまとめています。

1. サマリー

2. 市場概要

主な定義と概念
市場動向
サーベンス・オクスリー法
収益保証支援ソリューション
収益保証に対する事業者のアプローチ
新サービスの影響
不正行為

3. 業界調査

調査概要
企業分析と回答企業の地域別内訳
すべての回答者の調査回答
事業者の回答
調査に関する総論

4. 収益減少への対応

製品デザインと価格設定
営業、マーケティング、流通の収益保証
モバイル部門における収益保証問題
請求プロセス関連の問題
相互接続請求
収益保証機能のアウトソーシング
回収不能金縮小に向けた回収

5. サービスの提供とネットワーク

サービスの提供
自動サービス提供システム
ネットワーク提供エラー
ネットワーク統合性の保証
非収益生成トラフィック用ネットワーク

6. メディエーション

収益保証におけるメディエーションの役割
ケーススタディ

7. モバイル・ネットワーク詐欺

モバイル・ネットワーク詐欺の種類
モバイル詐欺対策
プリペイド携帯詐欺
ローミング詐欺
プリペイド・ローミング
ローミング・コンテンツ

8. 固定ネットワーク詐欺

固定ネットワーク詐欺の種類
固定ネットワーク詐欺対策

9. 内部不正

定義と概念
内部不正対策
パートナー企業、サプライヤ、流通業者による詐欺と詐欺行為

10. 加入者詐欺

定義と主な課題
加入者およびID詐欺の手法
加入者詐欺対策

11. 収益保障と不正行為対策

収益保証ソフトウェアベンダー
不正行為管理ソフトウェアベンダー
その他関連ソフトウェアベンダー
収益保証・不正行為分野のコンサルタント