Ubankのケーススタディ：直接販売と接客

当レポートでは、UBankのマーケティングおよびコミュニケーション戦略における主な成功要素について分析し、ブランドが現在の地位へと発展を遂げた方法、消費者を惹きつける理由などをまとめ、概略下記の構成で提供いたします。

DATAMONITORの見解

分析

• イントロダクション
  • 接客を続ける一方、直接的なアプローチを使用し、コストを低く抑える
  • ただのコミュニケーションではなく、相互関係への重点的な取り組みがUBankのサービスの中核
• UBankはバンキング市場における新規参入者
  • 簡潔さがUBankの製品提供の中心
• UBankは主要消費者の主流をターゲットとする
  • UBankはインターネットに精通した消費者をターゲットとする
• UBankは他の銀行がWeb2.0の可能性を知ったため、USPを失う脅威に直面
  • UBankに挑戦する競合企業にとって、類似した技術を導入することで機会が存在する
  • 勝利する挑戦企業は利便性および効果的な相互作用を達成しなければならない

付録

表

図