中欧・東欧の銀行業における機会と脅威（戦略分析）

転換期を迎えた中欧・東欧（CEE）のリテールバンク市場。銀行は事業の優先順位が急変する中、不況に対処すべく新たな商品、サービス、販売チャネルの開拓に取り組んでいます。この変化は短期および潜在的には長期の両面から、IT戦略・投資の修正につながるでしょう。

当報告書では、中欧・東欧（CEE）の銀行業についての調査データおよび専門的視点によるその分析情報を、概略以下の構成でお届けします。

概要

• 発展要因
• サマリー

主要メッセージ

• 不況にめげず、構造および経済のファンダメンタルズは長期成長に向けて堅調
• 大方の予想以上に深刻な緊急危機直撃の影響
• 収益性低下がコスト削減策に拍車
• 金融危機で二極化する2009年IT拡張計画
• 預金獲得の必要から、支店開発への資源集中がIT化の最優先事項
• CEE金融市場全体を通じ、総じて散在の様相を保つITベンダー
• ベンダーは本社とセンター・オブ・エクセレンス (CoE)の関係を調査すべき

市場性

• CEEとCIS（独立国家共同体）は分けて考えるべき
• CEEで業務を大幅拡張した西欧の銀行
• 金融セクター成熟への道を歩むCEE各国
• 将来有望な成長性を形成するCEE域内のマクロ経済要因
• 大方の予想以上に深刻な緊急危機直撃の影響

テクノロジーの機会と脅威

• コスト削減要件のリスクにも、収益成長重視の姿勢を保持
• 金融危機で二極化する2009年IT拡張計画
• 預金獲得の必要から、支店開発への資源集中がIT化の最優先事項
• 漸次西欧進出に向けられるCEEのテクノロジー投資

テクノロジー市場概要

• 現存プラットフォームの縮小と再構築を加速する中央管理への取り組み
• 不正防止策とモバイルチャネルへの投資で推進される決済テクノロジー支出
• 不正防止テクノロジーが中間オフィス投資の推進役に
• 売上重視が次第にCRM投資を加速
• チャネルが銀行にとっての中心的関心に
• 散在の様相を保つ製品ベンダー
• 総じて多様化するITサービス
• 手を尽くして根を張る地域内および西欧のベンダー
• 銀行の「ホットスポット」を模索するITサービス企業

市場参入

• テクノロジーベンダーへの提言
• 金融機関への提言

図表