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市場調査レポート
薄利環境における持続的コスト削減の実現
Achieving Sustainable Cost-Savings in a Low-Margin Environment
| 発行 |
Datamonitor |
| 出版日 |
2009年04月 |
商品コード |
87200 |
| ページ情報 |
英文 23 pages |
| 価格 |
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「薄利環境における持続的コスト削減の実現」は2009年04月にデータモニターより発行されました。 当レポートは23 pagesで構成され、税抜￥219,519より販売しています。
当報告書では、信用危機の影響を大きく受けた金融機関が、薄利環境において持続的なコスト削減を実現するためのコスト管理などについて調査分析してまとめ、概略下記の構成で取り上げております。
第1章 DATAMONITORによる見解
第2章 分析
- 過去の行動が多くのリテールバンクを悩ませる
- 銀行の行動は大きな批判を招いた
- 市民の冷たい態度を変えるには、分別と信用キャンペーンが必要
- 銀行は自らのビジネスモデルに立ち返りコスト効率を向上させる必要がある
- 2007年から2008年の英国の主要銀行のコスト効率はAbbeyを除き悪化
- 危機は戦略的進歩の機会
- コスト削減戦略は役員主導で全体を網羅する必要がある
- コスト管理は効果がはっきり出るところをターゲットにすべき
- コスト削減の努力は適切な方向へ向かわせ、持続可能であることが分かるようにする必要がある
- 持続的なコスト削減をリテールバンクのコスト管理プログラムの目標にすべき
- 行員もコスト削減計画にかかわるべき
- リエンジニアリングによるコスト削減は縮小
- グリーンへの取組みとコスト削減を組み合わせ、企業プロファイルを向上させ行員の意識を高める
- アウトソーシングも事業費を削減する重要な方法だが、慎重に扱うべき問題
- アウトソーシングの強調は顧客重視のニーズから反れる
- 銀行には顧客をより身近にしコスト削減を実現する機会がある
- 銀行は利用できる技術を駆使し、コスト削減と顧客と定期的な連絡を取り合うべき
- 銀行はグリーンへの取組みにも技術を利用し、コスト削減と信頼性のある企業イメージを築くことができる
- 銀行は商品構成と提供サービスを合理化しコスト削減できる
- リテールバンクの新たなモデルでは、支店の行員数は少くし、担当できる業務の幅を広げる
- 銀行は人材を最大限に利用し、サービスレベルを向上させる必要がある
付録
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