英国のモーゲージ市場における消費者動向

当報告書では、金融危機以降大きく変化した英国のモーゲージ（抵当権付き住宅ローン）市場における消費者行動パターンについて調査分析するとともに、英国市場における住宅価格の予測、革新的なモーゲージ商品などについてまとめ、概略下記の構成で取り上げております。

第1章 DATAMONITORの見解

• 発展要因
• サマリー

第2章 分析

• モーゲージプロバイダーにとってのメガトレンドフレームワークの重要性を理解する
  • 現状では、貸し手金融機関にとってメガトレンドフレームワークは不可欠
  • 顧客の理解が深まれば、顧客ターゲティングや顧客とのコミュニケーションでの障害を乗り越えるのに役立つ
• 顧客はモーゲージを選ぶ際にもはや価格だけに注目していない
  • Datamonitorは消費者行動における10のメガトレンドを特定
  • 不況を通じて明らかになってきた4つの消費者メガトレンド
  • 消費者は自分の金融に関する決定に自信が持てず、アドバイスを求めるようになってきている
  • 消費者は金融サービスプロバイダーを選ぶ際、多数に追随しがち
  • しかし、借り手は自分の状況に合ったモーゲージ商品を選択したいとも考えている
  • 新規購入者への貸付は多くの住宅購入者の賞賛を得ている
• 不況を通じ、消費者がモーゲージ業者に求めるものは信頼性と誠実さ
  • モーゲージの宣伝は現実的に
  • 多くのモーゲージ業者はこの動向に十分にアピールしていない
• モーゲージ業者は、こういった消費者動向に訴えるような革新的な商品を提案する必要がある
  • オフセット・モーゲージは住宅購入者の独自のソリューション
  • Lloyds TSBの2012年のモーゲージ商品は倫理的な借り手に魅力
  • グリーン・モーゲージも倫理的配慮をする借り手には魅力
  • 海外の事例は英国の金融業者がコマーシャルを向上させる方法を提示

付録