意思決定マトリックス：ITシステムマネジメントベンダーの選定（企業分析）

Decision Matrix: Selecting an IT Systems Management Vendor (Competitor Focus)

当商品の販売は、2010年03月11日を持ちまして終了しました。

アップデート版はこちらになります。

Decision Matrix: Selecting an IT Systems Management Vendor (Competitor Focus)

出版日: 2009年12月

商品コード: 114452

当報告書では、主要ITシステムマネジメント（ITSM）ベンダーの評価を技術・ユーザー感情・市場への影響力の面から調査分析し、市場動向、主要ベンダーの提供製品・サービス、対応力、ベンダーへの提言などもまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。

市場動向・市場の発展
- パワーマネジメントソリューションおよび「グリーンIT」の需要の急速な拡大
- 仮想化の広範な利用から効果的な仮想化マネジメントの需要の増大
- ITネットワーク・通信ネットワークのコンバージェンス
- アプリケーション管理によるサービススピードおよびサービス品質管理
- 監査・ガバナンス機能とITSMソリューション、など
ITシステムマネジメントの意思決定マトリクス
- 技術・影響力の面でのリーダー：HP・IBM
- Microsoft：技術面で大きな進歩があり、リーダーに近づく
- BMC：提供サービスが優れ、特にBSMで競争力がある
- SymantecのAltiris：ITSMのさまざまなポイント製品を統合する見通し

技術
- HP・IBMが技術面でのリーダーだが、CAも後に続く
- 特定分野でCA、HP、IBMの技術に競合するBMC
- Microsoft、Symantec は提供内容を大きく改善
- 管理・報告関連の機能に大きな市場機会
ユーザー感情
- IBMがリーダー
- EMC：製品品質・顧客対応・サポートの面でエンドユーザーを魅了
- HP：評価は高いが改善の余地がある
- Novell：製品品質・カスタマーサポートが高く評価されている
- エンドユーザーはITSMソリューションに産業別の特化を求めている
影響力
- CA、HP、IBMがリード
- HP：収益成長で他を大きく上回る