小規模企業による音声／データ統合への投資動向：2007年下半期

当報告書は、西欧および北米の小規模企業による音声／データ統合ソリューションの保有・利用状況について調査分析し、技術（モビリティ・メッセージング・IPコンタクトセンター・IP-PBX）別の詳細利用動向、今後の投資計画、購買における好みなどを調査しており、概略以下の構成でお届けいたします。

概要

小規模企業による音声／データ統合部門への投資動向

• 小規模企業による音声／データ統合ソリューションの保有・利用状況
• 今後6ヶ月以内に音声／データ統合ソリューションへの投資を検討している小規模企業
• 今後6ヶ月から2年以内に音声／データ統合ソリューションへの投資を検討している小規模企業
• 小規模企業が好む音声／データ統合ソリューションの購買アプローチ
• 小規模企業において音声／データ統合ソリューションへの投資を決定する時に最も影響力のある部門
• 小規模企業が音声／データ統合ソリューション分野でリーダーであると思うベンダー

付録

図表