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市場調査レポート
英国の法人向け保険代理業：2010年
UK Commercial Insurance Broker Survey 2010
| 発行 |
Datamonitor |
| 出版日 |
2010年01月 |
商品コード |
111673 |
| ページ情報 |
英文 24 pages |
| 価格 |
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「英国の法人向け保険代理業：2010年」は2010年01月にデータモニターより発行されました。 当レポートは24 pagesで構成され、税抜￥136,769より販売しています。
当レポートでは、英国の法人向け保険代理業を対象に、事業者が目前にする機会と脅威を分析するとともに、各社の成長戦略、主要保険会社に対する姿勢、業界再編への期待感、新興流通チャネルへの警戒感ほか業界を支配する要因を多面的に考察する最新のアンケート調査情報を、概略以下の構成でお届けします。
Datamonitorの所見
分析
- 代理業者は全国規模大手代理店に最大の脅威を抱くと同時に、小型商用車保険における直販チャネルの攻勢に大きな危機感を持つ
- 回答者にとって最大の脅威は全国規模の大手代理店
- 回答者は、直販チャネルが小型商用車保険に危機を招く恐れは大きいと考える
- 代理業者は、小型商用車保険料が高い公算で昨年中に値上げされることを懸念していた
- 取り引きしやすい保険会社と評価されているのはAllianzとZurichだが、代理業者の満足感を支える主な要因は商品の質
- 代理業者の大多数が「AllianzとZurichは優良な取引先」と考える
- 代理業者が第一に評価する点は「商品の質」と「問い合わせへの迅速な対応」
- サービス水準の向上をもっとも必要とする保険会社に選ばれたのはAXAとRSA
- 「保険会社の貧しいサービス」が依然として英国法人向け保険代理業者間の主たる懸念
- 業界再編の動きが下火に留まる様相のなか、回答者の大多数は自社の業績向上を求める
- 回答者の大多数は、新顧客層の開発や有機成長を通じての業績向上を求めている
- 代理業者間の整理統合は今後18か月の間、下火に留まる見通し
- 今後も保険料の増収が、業界再編を支える主な推進要因
- 回答者の約半数が過去18か月の間に代理人から企業統合の打診を受けた
- 打診された保険代理業者のうち、29%がSwintonから誘いを受けたと回答
- 多数の法人向け保険代理業者が、大手保険業界団体に接点を持つ代理業者のネットワークやクラブに加盟済み
- 多数の法人向け保険代理業者が代理業者のネットワークや会派に加盟済み
- 加盟目的のほとんどは、大手保険業界団体に接点を得て交渉力を増すこと
- 未加盟の代理業者は、今後もそうしたネットワークに参加の意向なし
- かなりの割合にのぼる代理業者が、売上の最大10%を要するFSA（金融サービス機構）認定を得る上で、系列保険会社に「もっと多くの支援をしてほしい」と感じている
- FSA規定準拠のために、大半の代理業者は売上の最大10%に当たる出費を強いられる
- 大多数の代理業者は、系列保険会社およびFSA準拠のためにそこから提供される支援の水準に依然満足している
- 代理業者に対して、保険会社がより大きく貢献できる分野は、「誤りのない文書手続き」
付録
図表
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