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市場調査レポート
金融サービスにおける新興消費者層の市場：誠実な消費者
Targeting Emerging Consumer Segments The Conscientious Consumer
| 発行 |
Datamonitor |
| 出版日 |
2010年01月 |
商品コード |
108116 |
| ページ情報 |
英文 80 pages |
| 価格 |
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「金融サービスにおける新興消費者層の市場：誠実な消費者」は2010年01月にデータモニターより発行されました。 当レポートは80 pagesで構成され、税抜￥362,701より販売しています。
新たに出現した「誠実な消費者」は、不況の中でもローンを毎月返済する柔軟さを備えております。金融サービスプロバイダーにとって重要なターゲットになりうる層であり、これらの消費者層の理解が必要となっております。
当レポートでは、「誠実な消費者」に関する調査を行い、その概要や動向を分析するとともに今後の動向、金融サービス企業がとるべき行動について提案を行い、概略下記の構成でお届けいたします。
第1章 概要
第2章 イントロダクション
- 効果的なマーケティング戦略には顧客セグメンテーションが不可欠
第3章 将来展望
- 動向：「誠実な消費者」は、予測されたほど出現していない
- 考察：経済的な圧力は誠実な消費者の行動に影響を与えていない
- 考察：人口動態やライフステージの調査結果が誠実な消費者の出現に何らかの関連
- 誠実な消費者動向は若い蓄財家に多く見られる
- 雇用状況も影響している
- オーストラリアでは無職の誠実な消費者がどこよりも多い
- 人口動態やライフステージの影響は強調すべきない
- 動向：誠実な消費者は平均的な消費者より金融商品に興味をもっている
- 考察：借金嫌いと思われる誠実な消費者は平均的な消費者よりクレジットカード所有枚数が多い
- 誠実な消費者はプリペイドカードを好む
- 誠実な消費者は予想通り預金/保険商品に興味
- 考察：誠実な消費者は金融情報に詳しい
- 誠実な消費者は金融知識を生かして商品選択をし、比較検討にも熱心
- 誠実な消費者は価格主導型
- 「誠実」とは「リスク嫌い」を意味しない
- どの国の誠実な消費者も金融には詳しい
- 考察：誠実な消費者はメインバンクでの商品保有数が平均より高く、クロスセリングの機会がある
- 考察：誠実な消費者は平均的な消費者より信頼感を持っている
- 誠実な消費者は悪い経験をあまりしていない
- 政府や銀行の危機への対応については国により異なった考え
- 考察：誠実な消費者は様々な情報源からの金融アドバイスを受け入れる
- 誠実な消費者はプロのアドバイスを受けることもできるが、最善を求めて比較する
- 誠実な消費者層はグリーンや倫理的な商品に魅力を感じている
- どの国の誠実な消費者も幅広い情報源を好むが何を選ぶかは国により異なる
- 動向：誠実な消費者は将来については楽観的
- 誠実な消費者は過去1年間に平均より良い経験をしている
- 考察：誠実な消費者の将来の行動は、積極性に沿ったものになる
- 誠実な消費者は預金に投資するが保険料は削減する意向
- 誠実な消費者は、生活の質を維持する予定
- どの国の誠実な消費者も将来的に消費を増やす意向はないが、短期預金や長期的投資への考えは様々
第4章 アクションポイント
- アクション：新興市場は金融サービス企業に貴重な教訓を提示
- アクション：革新的な普通預金商品で誠実な消費者をターゲットにする
- 誠実な消費者層にとっては金融の安定性が最重要
- ハイコスト/ローリスク商品を提供しない
- アクション：DatamonitorのMegatrend Frameworkが、このセグメントをターゲットにするための戦略策定を補助
- 快適性のメガトレンドを通じて誠実な消費者層をターゲットにする
- 誠実な消費者層は金融に接続性のメガトレンドの要素を求めている
- 商品の利便性を強調した商品で誠実な消費者を獲得する
付録
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