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電気通信産業を専門とする調査、コンサルティングを行っているDittberner Associates,
Inc.（本社：メリーランド州）では、通信における課金市場について調査分析を行い、まとめた報告書 "THE TELECOM
BILLING MARKET: RETAIL BILLING, INTERCONNECT BILLING & REAL-TIME CHARGING
SYSTEMS - (OSS/BSS KNOWLEDGEBASE)" を発行いたしました。
当報告書では、通信業界におけるいくつかの動向に着目し、課金動向の分類だけでなく意思決定、投資、業界への参入の決定に役立つ知識等を提供し、概略下記の構成でお届けいたします。
エグゼクティブサマリー
主な課金機能の定義
- 料金管理
- 顧客管理
- パートナー管理
- 評価付け
- サービスの承認
- 値引き及び販売促進
- 課金サイクル管理
- 金融管理
- 支払い及び集金
- 収益保証
課金市場の推進要因
- 課金の戦略的重要性
- なぜ課金は立ち直りつつあるのか？
- システムの整理統合
- 固定とモバイルの融合
- 無線加入者がアクセス及び予算をコントロールしている
- デュアル・ユーズ端末
- リアルタイムの市場シェア把握の脅威
- より低い所有コスト
- より多くのサービスを、価格を低下させずに
リアルタイム及び統合請求
- 従来のプリペイド・プラットフォーム
- プリペイド及びポストペイド運用の進化
- なぜ真のリアルタイム機能が重要なのか？
- プリペイドとポストペイドの融合
- ハイブリッド顧客と課金のプライバシー
商取引及び課金におけるダイレクト・マーケティングの役割
- 小売企業の考え方に従う：Amazonスタイル
- 友人、家族、アフィニティープラン
- コンテクスチュアル・マーケティングにおける加入者プロファイルの役割
- 無線ストアにおけるワンクリックでの意思決定
- 衝動買い及びリアルタイムでの提供
MVNOのビジネスチャンス
- 顧客それぞれの商品購入の決め手に投資する
- コンテンツがリード
- ESPNの内部はスポーツのMVNO
- 大手の通信事業者が手をつけられない新たな市場へ参入する
- ホールセール事業者のMVNOに対する考え方
- どれだけ早く、どこまで成長するのか？
- 企業向けMVNO
相互接続向け課金システム
- ホールセール／相互接続向け課金システム
- ホールセール向け課金システムの構造
- ホールセール向け課金の課題
サービスのバンドリング
- バンドリングサービス向けの整理統合された課金システム
- なぜ課金のバンドリングが魅力的なのか？
- バンドリングのバックエンドプロセス
- バンドルド課金に関する企業組織の課題
- 大企業顧客向けのバンドリング
課金技術プラットフォーム
- 根底にあるインフラを目に見えなくする
- 強力な製品カタログ
- ポスト及びプリペイド口座の一元化
- 料金＆バリューチェーン管理
- 課金における価値主導の方策
- サービス創造のためのより高度なプラットフォーム
- ネットワークのIMSへの進化は課金／請求にどのような影響を与えるか
- 複数のネットワークの種類にまたがるプラットフォームのポータビリティ
請求書の配信方法
- カスタム対製品ソリューションのディベート
- 課金サービス事務所及びASP
- ビルド対バイ対アウトソースの意思決定
- サービス事務所へのアウトソーシング
- MVNO及びサービス事務所：ブランドの保護
- ベンダーはMVNOに役立つ形で利益を上げられるか？
第3ティア事業者市場に対応する
- なぜ事業者は課金に進歩的なのか？
- 単一の未統合ソリューションへのニーズ
- 小規模通信事業者のエンジニアリングのニーズに応える
業界の合併及び買収
市場の脅威
市場におけるビジネスチャンス
事業者への提案
ベンダーへの提案
市場の分類及び予測分析
ケーススタディ
ベンダープロファイル及びSWOT分析
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