米国モバイルサービス利用者のプロファイル--その民族的影響、2007年

近年、大多数の米国人が無線サービスを利用するようになるなか、携帯電話会社は、市場を構成するさまざまな民族集団の特性を詳細に検討する必要に迫られています。

当報告書は、1,500人を超える携帯電話ユーザーを対象に実施した詳細な調査をもとに、白人、アフリカ系、ヒスパニック、アジア系の各民族集団に注目しながら、音声サービスなどに対する毎月の支出額や消費行動、各種サービスプランや端末などの選好度を分析し、概略下記の構成でお届けいたします。

イントロダクション

エグゼクティブサマリー

• アフリカ系
• ヒスパニック
• アジア系

調査の人口統計学的データ

支出と利用

• 音声とデータサービスに対する毎月の支出
• ファミリープラン
• 複数の端末

携帯電話に対する現在および将来の支出

• これまでの支出トレンド
• 携帯電話の機能

顧客の忠実度と満足度

モバイルデータ

• モバイルアプリケーションへの支出
• テキストメッセージング

結論

• 売上高と利用に対する民族的な影響
• 「民族的な影響の過大評価」

調査手法

図表リスト