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当報告書では、VoIPのビジネス利用に関してエンドユーザーおよび意思決定者に調査を行った結果から、VoIPの利用動向（利用時間、利用頻度など）、TDMとの比較、品質に対する満足度、プロバイダー・ベンダー選定の際の検討内容、VoIP利用決定の際の検討内容などをまとめ、概略以下の構成でお届けいたします。
主要調査結果
- 概要
- 現在のVoIP利用
- ベンダー・サービスプロバイダー
- エンドユーザー
- 影響
表
- ビジネス向け音声ソリューション
- 利用中の宅内音声ソリューション
- 利用中のネットワーク音声ソリューション
- ワイヤラインIP音声機能
- IPを利用したビジネスコールの通話時間
- ビジネス向けIP音声ソリューションの普及
- ビジネス向けTDM音声ソリューションの普及
- 宅内VoIPベンダー
- ネットワークVoIPプロバイダー
- ブロードバンドIPテレフォニープロバイダー
- 利用中のVoIPソリューションの確認方法
- ビジネス向けVoIPの評価方法
- ビジネス向けVoIPの頻繁に利用する機能
- VoIPコールに関連するビジネスタイプ
- 1日あたりの平均VoIPコール数
- 平均VoIPコール時間
- VoIPサービスの音声品質に対する満足度
- VoIPのビジネス利用におけるメリット、など
図
- 企業内でのブロードバンドIPテレフォニーのビジネス利用
- IP vs. TDM：PBXとサービスプロバイダー間の音声トランキング
- IP PBXソリューションの主要トランキングプロバイダー
- 宅内VoIPベンダー
- ネットワークVoIPプロバイダー
- ブロードバンドIPテレフォニープロバイダー
- VoIPサービスプロバイダー・ベンダーの選定における検討因子
- IMのビジネス利用（エンドユーザー・意思決定者）
- 音声イネーブルドIMとクライアントソリューションの利用
- VoIPのビジネス利用の決定の際の最重要因子、など
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