世界におけるユニファイドコミュニケーションサービス市場の予測

ユニファイドコミュニケーション(UC)システムとは、在席情報、インスタントメッセージング(IM)、電話、電話会議、Webやデータのコラボレーション、ユニファイドメッセージング（音声メール、電子メール、ファックスに対応する共通メッセージストア）、モビリティ、テレビ会議などの要素を含むもので、2012年には2,420億ドル規模の市場に成長すると見られています。

当報告書では、UCサービス市場に着目し、UCサービスのこれまでの歩みや市場に参入しているベンダーの動向を分析するとともに、IPセントレックスやホステッドPBX、ブロードバンドIP音声サービス、ホステッドカンファレンシングサービスなど各サービス分野の予測と地域別の予測も盛り込み、概略下記の構成でお届けいたします。

エグゼクティブサマリー

• 市場の概要

In-StatとWainhouseが共同で行う予測

• UC製品市場の予測
• UCサービス市場の予測
• コンポーネント市場の予測
• 予測の検証

UCの台頭

• UCの定義
• UC市場に参入している企業
  • ビジネスワークフローソフトウェアツールベンダー
  • 電話関連のベンダー
  • 統合カンファレンシング環境のベンダー
  • ネットワークとカンファレンシングサービスのプロバイダー
  • その他の企業
• 本調査報告書作成の経緯

調査手法、定義、前提条件

• 世界市場予測の前提条件
• カンファレンシングのみに関する予測の前提条件

IPセントレックス、ホステッドPBX、ブロードバンドIP音声サービスの予測

• サービスの定義
  • 事業者が提供するVoIPサービス
  • ブロードバンドIP電話
  • クライアントベースのVoIPと音声対応IM
• 米国企業が導入済みまたは導入を計画しているVoIPサービス
• 現在使用されているVoIPソリューションのタイプ
• VoIPサービスの予測
  • ブロードバンドIP電話が開く新たなサービス
• ホステッドIPの普及拡大で大きなビジネスチャンス
  • VoIPサービス予測の結論

ホステッドカンファレンシングサービスの予測

• カンファレンシング市場の成長促進要因
  • 市場外の力
  • 市場内の力
  • カンファレンシング関連データについての説明
• 北米カンファレンシング市場の予測
  • 過去のデータ
  • 2012年までの北米市場の予測
• 欧州カンファレンシング市場の予測
  • 過去のデータ
  • 国別市場シェア
  • ベンダー別市場シェア
• 2012年までの欧州カンファレンシング市場の予測

アジア太平洋地域カンファレンシング市場の予測

• 各国グループ分けの定義
• 過去のデータ
• 国別市場シェア
• ベンダー別市場シェア

2012年までのアジア太平洋地域カンファレンシング市場の予測

UCソリューションに組み込まれて出荷されるコンポーネントの割合

用語集

関連する報告書

• In-Stat
• Wainhouse Research

図表