米国 IP セントレックス/ホステッド PBX サービスの動向

Centrex/Hosted IP 市場は今後 4 年間に渡る成長が見込まれ、特に中核となる中小企業市場では 2009 年まで 90% の年次成長率が期待されています。この成長の背景には、コストの削減や機動性、使いやすさ、ウェブを利用したシステムアクセスなどの Centrex/Hosted IP の高い機能があります。

半導体および高度通信機器およびサービスに関する市場調査、分析及び予測を専門に行っている In-Stat（米国）では、米国における Centrex/Hosted IP サービスの動向分析と予測を行った報告書 "Steady Growth Ahead for Hosted VoIP Solutions US IP Centrex/Hosted PBX Services" を発行いたしました。

当報告書では、市場の概要やターゲットとなる市場、ソリューションプロバイダ及びサービスプロバイダのプロファイル、市場の予測などについて、概略下記の構成で取り上げています。

エグゼクティブサマリー

市場概要

• ビジネスエンドユーザー市場の影響因子
  • コスト削減
  • 機動性
  • 収束性
  • 使いやすさ/統合メッセージング
  • 通信の管理
  • 安全性/障害回復/信頼性
  • 柔軟性
  • 管理のしやすさ
• ビジネスエンドユーザー市場の課題
  • 必要性の認識の薄さ
  • 最適な統合 VoIP リソース
• サービスプロバイダ市場の影響因子
  • 影響力の拡大
  • 地域外における市場機会
  • 顧客・収益の維持
• サービスプロバイダ市場の課題
  • 売上努力への集中
  • アプリケーション中心の販路
  • 現在の考え方への取り組み
  • 消費者の意識への取り組み
  • LAN の制限と管理
  • 現場業務管理
• 市場の動向
  • 顧客基盤の変化
  • IMS
  • 固定/モバイル統合
  • 分化したソリューションの市場への導入

ターゲット市場

• 垂直別市場
  • 不動産
  • 金融サービス
  • 医療
  • 小売
  • 運送
  • 製造
• 水平的市場
  • 分散組織
  • 季節による事業
  • 販売/サービス専門
  • 分散アプリケーション導入企業
• 価格設定
  • 場所ごとの価格
  • ブロードバンド接続
  • ブロードバンドインターネットアクセス
  • 導入状況
  • 契約状況
  • VoIP 電話機

ソリューションプロバイダのプロファイル

• BroadSoft
• Lucent Technologies
• NetCentrex
• Nortel
• Sylantro
• Tekelec

主なサービスプロバイダのプロファイル

• Covad
• MCI
• PingTone Communications
• SBC

その他のサービスプロバイダのプロファイル

• AT&T
• M5
• Qwest Communications
• XIPTEL

稼働中の IP Centrex/Hosted PBX

• Covad
• M5
• MCI
• PingTone
• SBC
• XIPTEL
• ICG

市場シェア

市場予測

結論

図表