世界のライフサイエンス部門における各種機器の保守・サービス契約市場

当報告書では、ライフサイエンス部門における各種機器の利用者を対象にアンケートを行った結果から、保守・サービス契約のカバレージ、契約内容の詳細、契約の満足度・好みなどについて調査分析し、主要OEMのプロファイルなどもまとめ、概略下記の構成でお届けいたします。

イントロダクション

主な調査結果

• 保守・サービス契約市場の概要
• 保守・サービス契約の競合分析
• 保守・サービス契約の想定コスト・価値
• 保守・サービス契約の顧客の満足度
• 保守・サービス契約の顧客の好み
• マルチベンダーによる保守・サービス契約の受容レベル
• 総論

調査手法・設問

• アンケートの概要
• アンケートの構築
• 人口統計
• アンケート：保守・サービス契約に関する貴社の体験

調査データの提示

• 保守・サービス契約に関する貴社の体験
• 研究所の保守・サービス契約の評価
• 研究所の保守・サービス契約の諸条件
• 理想の保守・サービス契約
• 人口統計
  • 運用調査の予算
  • 機器選定における役割
  • 市場区分
  • 肩書き
  • 地域
  • 調査エリア

付録：考察・見通し、など