西欧の企業向け音声市場とFMC（Fixed-Mobile Convergence）

当報告書では、西欧諸国（フランス、ドイツ、イタリア、スペイン、スウェーデン、英国）の企業が導入している音声システムについて調査分析し、高額な携帯電話料金を解消する各種技術・ソリューション、オペレーターによるサービス展開、顧客企業におけるFMCソリューション導入の意思決定、デュアルモードフォンの将来性などをまとめ、2012年までの市場予測も盛り込み、概略下記の構成でお届けいたします。

サマリー

第1章 固定電話の代替としての携帯電話：企業にとっての問題

• 制御不可能なコストの増加
• MNOの収益を減少させる多くのソリューションの存在
• オペレーターの利益減少と顧客の利益

第2章 高額な携帯電話料金に対するソリューション

• 固定ワイヤレスゲートウェイによる携帯電話への通話料金の大幅削減
• ソフトフォンおよびWiFiによるローミング料金を回避
• ソフトウェアによる携帯電話とPBXの統合と最低料金によるルーティング
• システムインテグレーターおよびソフトウェアベンダーによるサポート

第3章 MNOのソフトウェアおよび料金プランによる解決

• ホームセル、イントラカンパニー料金による料金上の問題を解決
• MNOによるピコセルベースのVoIPシステムを提供
• MNOによるネットワークへのPBX機能の提供
• MNOによるPBXとの統合
• 大部分を携帯にするソリューションが向いている企業もある

第4章 固定事業者の新技術導入の意思

• 改善されるデュアルモードフォン
• デュアルモードフォンのFMCシステムを導入したBT
• 固定事業者はすでに企業向け電話システムの専門性を持っている

第5章 音声トラフィックのモバイルへの移行

• 企業向け音声市場の予測手法
• 固定から携帯への通話は固定料金の約20%を占める：2005-2012年
• 従来型音声ネットワークの変更はオフィス移転時に実行される
• 中規模企業では大部分を携帯にするシステムが主に
• 2012年までにデュアルモードフォンは電話製品の約20%を占める

第6章 困難なFMC導入の企業への説得

• 企業にはFMC導入に向けた戦略的意思決定のためのCIOが必要となる
• エンドユーザーの積極的意思を得ることの困難さ
• サービスプロバイダーは営業スタッフに適切なインセンティブを

アクション

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