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当レポートでは、英国の中小企業（SMB）を対象に2009年9月と10月に実施した第3回Q-Pulse調査結果をまとめたもので、第1回・第2回Q-Pulse調査と比較し、IT購入意思決定における経済環境の影響の調査、IT・通信関連への考え方、態度、期待、購入および計画、主要な製品カテゴリーの比較による四半期ベース(QoQ)のICT支出の変化の測定など、概略下記の構成でお届けいたします。
エグゼクティブサマリー
目的・範囲・調査手法
SMBへの経済的影響/ビジネスアクション
- 英国のSMB：不況の認識・反応
- 英国のSMB：不況の認識・反応（産業市場別）
- 英国の小規模企業：困難を切り抜ける
- 英国の中規模企業：困難を切り抜ける
- 英国のSMB：困難を切り抜ける（産業市場別）
- 英国のSMB：今後3-6ヶ月間のコスト削減計画
- 英国のSMB：経済危機に対する政府対応の評価
- 英国のSMB：経済刺激策の認識
- 英国のSMB：経済危機に対する政府対応と経済刺激策の認識
- 英国のSMB：収益増加に向け検討されるアクション
- 英国のSMB：収益増加に向け検討されるアクション（産業市場別）
- ICT導入/戦略的に重要な考え方
- 導入に向けた3つの波
- 英国のSMB：ICT普及率・導入プロセス
- 英国のSMB：戦略的IT課題の重要性
現在・将来の購入計画
- ICT購入・計画のサマリー
- 英国のSMB：過去3ヶ月間のIT製品/サービス購入
- 英国の小規模企業におけるIT製品：意思vs購入、四半期ベース(QoQ)予測ツール
- 英国の中規模企業におけるIT製品：意思vs購入、四半期ベース(QoQ)予測ツール
- 英国のSMB：過去3ヶ月間のIT製品購入台数
- 英国のSMB：アウトソースITサービスの利用
- 英国のSMBにおけるIT支出：過去3ヶ月間に購入されたソフトウェアのタイプ
- 英国のSMB：今後3ヶ月間のIT購入計画
- 英国のSMB：今後3ヶ月間のIT製品購入台数
- 英国のSMB：アウトソースITサービスの利用計画
- 英国のSMB：今後3ヶ月間に購入が計画されているソフトウェアのタイプ
- 英国のSMB：Windows 7 OS購入予定の概要
- 英国のSMB：OSの利用
- 英国のSMB：SaaSおよびマネージドサービスへの関心
- 英国のSMB：SaaSアプリケーションの概要
- 英国のSMB：マネージドサービスの利用
- 英国のSMB：印刷の概要
市場機会の評価/全体的アドレッサブル市場
- ICT支出全体のサマリー
- 英国のSMB：現在および計画中のIT製品/サービス購入
- 英国のSMB：ICT市場全体の四半期支出
- 英国のSMB：四半期支出の変動、小規模企業vs.中規模企業
- 英国のSMB：ICT市場全体の支出（カテゴリー別）
- 英国のSMB：過去3ヶ月間の平均ICT支出
- 英国のSMB：今後3ヶ月間の平均ICT支出
メディアの利用・将来の投資
- 英国のSMB：ソーシャルメディア・検索エンジンの利用
- 英国の小規模企業：大幅な技術投資へのフォーカス
- 英国の中規模企業：大幅な技術投資へのフォーカス
競合情勢
- 英国のSMB：コンピューター製品−現在所有のブランド
- 英国のSMB：ネットワーク、セキュリティ、ストレージおよび通信製品−現在所有のブランド
- 英国のSMB：コンピューター製品−検討しているブランド
- 英国のSMB：ネットワーク、セキュリティ、ストレージおよび通信製品−検討しているブランド
市場参入ルート、チャネルパートナーの見通し
- 英国のSMB：チャネルの利用、最近のIT購入における利用割合
- 英国のSMB：チャネルの利用、アウトソースITサービスプロバイダー
付録
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